Este miércoles 2 de octubre las alarmas se dispararon entre los clientes del Bank of América, pues reportan problemas para acceder a sus cuentas, y saldos que aparecen a cero.
Según información de Downdetector, un sitio que registra problemas con servicios en línea, muchos usuarios comenzaron a informar que tenían problemas para acceder a sus cuentas de Bank of America a partir de las 12:45 p.m. hora del Este.
Varios usuarios mostraron su frustración porque no podían ver el saldo de sus cuentas. Aquellos que lograron iniciar sesión se sorprendieron al darse cuenta de que sus saldos aparecían como cero.
Al ingresar a la cuenta aparece un mensaje “Las cuentas no están disponibles temporalmente algunas cuentas y/o saldos no están disponibles temporalmente”
Las especulaciones en redes sobre un ataque cibernético a la institución bancaria es la que más se maneja entre los afectados, mas sin embargo al llamar al servicio al cliente del banco, se nos comento que el sistema se ha caído y que ya están trabajando para recuperarlo.
Cabe destacar que Bank of América al cierre de esta nota, no ha publicado comunicado explicando lo sucedido.